Ordreafgivelse og ekspedition 

Ordrer kan af kunden afgives enten pr. telefon, pr. e-mail, eller via Internettet. Alle ordrer anses for bindende fra kundens side straks efter afgivelsen. Dette gælder også kurser og andre ydelser.

Ordrer ekspederes så vidt muligt omgående af Skønhedseksperten.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på samtlig af Skønhedsekspertens varer.  

Leveringstidspunkt og transport

Alle varer leveres fra Skønhedseksperten til kunden AB LAGER, hvilket vil sige at kunden betaler fragten og overtager risikoen for varerne så snart de forlader BeautyBrands lager. Forsendelsen af varer sker oftest med Post Danmark.

Der pakkes og afsendes varer alle hverdage. Bestillinger modtaget inden kl. 12:00 ekspederes samme dag.

Alle forsendelser pålægges fragt. Ordrer over kr. 1.500 ekskl. moms fremsendes fragtfrit (Danmark ekskl. Grønland og Færøerne).

Kunden bærer ansvaret for, at Skønhedseksperten altid er oplyst omkring korrekt leveringsadresse. Såfremt forsendelsen, pga. af forhold på kundens side, ikke kan afleveres og ej heller afhentes i evt. henlæggelsesperiode, kan Skønhedseksperten kræve betaling for evt. omkostninger til returhåndtering og/eller eftersendelse.

Restordreservice

Som følge af en lang række faktorer som bl.a. stor variation i efterspørgsel, oversøisk transport, råvaremangel mm. hos vore leverandører, kan der løbende forekomme restordre.

Så snart evt. varer i restordre igen er på lager, vil varerne automatisk blive leveret.

Reklamation

Kunden skal kontrollere varerne, så snart de modtages på leveringsadressen. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Skønhedseksperten, skal påberåbes straks kunden opdager fejlen og senest indenfor 3 dage efter modtagelsen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Såfremt en vare bliver beskadiget under transport, skal reklamationen rettes til fragtfører (Post Danmark). Gem derfor emballagen til varen er besigtiget og reklamationen godkendt.

Reklamationsvarer skal returneres til Skønhedseksperten senest 8 dage efter at reklamationen er berigtiget overfor BB (se afsnittet Returnering af varer).

Priser, betaling og ejendomsforbehold

Alle priser oplyses ekskl. levering.

Skønhedseksperten forbeholder sig ejendomsretten til leverede produkter ind til købsprisen er berigtiget.

Returnering af varer

Med mindre der er tale om reklamation, tages varer normalt ikke retur, og kan således kun returneres efter særlig aftale fra gang til gang. Såfremt en sådan aftale indgås, skal varerne returneres i salgbar stand og original emballage.

Alle returvarer skal - uanset returårsag - pakkes forsvarligt. Returvarer skal være Skønhedseksperten i hænde senest 8 dage efter retur aftale, hvor efter returtilladelsen annulleres.

Varerne returneres til Skønhedseksperten, Thorsvej 31, 8230 Åbyhøj

Ophavsret

Billeder og tekst på www.skoenhedseksperten.dk og tilhørende sider er brugt i samtykke og med tilladelse fra producenten. Samtlige rettigheder tilhører derfor skønhedseksperten, herunder også ophavsrettighederne og copyright.

Billeder og tekst fra www.skoenhedseksperten.dk må ikke kopieres, gengives eller lignende uden forudgående skriftlig tilladelse fra Skønhedseksperten. Alle rettigheder forbeholdes og krænkelse af disse er erstatningspådragende.